UTILITY TOOL • REFUND DEMAND GENERATOR

30초 환불 요청서(내용증명) 자동 생성기

강의 판매자의 부당한 환불 거부 시, 전자상거래법 제17조에 근거한 규격화된 법적 환불 요구 텍스트를 즉시 조립합니다.

1. 판매자 / 강사명 *

2. 결제한 강의명 *

3. 결제 일자 *

4. 결제 금액 (원) *

5. 결제 수단

[ 실시간 완성된 환불 통고서 양식 ]복사 후 카카오톡/이메일/우체국 내용증명 발송 가능

[내용증명 / 환불 통고서]

수신인: (판매자/강사명 상호 또는 대표자 성명) 귀하
발신인: (수강생 성명)
연락처: (수강생 전화번호)

제 목: 온라인 강의 서비스 결제 취소 및 대금 전액 환불 요청 건

1. 귀하(귀사)의 무궁한 발전을 기원합니다.

2. 발신인은 귀하(귀사)가 판매하는 온라인 강의 [(강의명 입력)]에 대하여 아래와 같이 결제하였습니다.
   - 결제 일시: (결제일)
   - 결제 금액: (결제 금액)
   - 결제 수단: 신용카드 3개월 이상 할부 결제

3. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(전자상거래법) 제17조 제1항에 따르면, 소비자는 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 
   또한 평생교육법 시행령 제23조 학습비 반환기준에 따라 원격학습의 경우 아직 수강하지 않은 잔여 일수/학습 분량에 대해 법적 환불 의무가 명시되어 있습니다.

4. 귀사 측에서 내세우는 '전자책 제공 후 환불 불가' 또는 '단순변심 절대 환불 불가' 등의 자체 약관 조항은 전자상거래법 제35조(소비자에게 불리한 계약의 금지)에 의거하여 법적으로 무효(강행규정 위반)입니다.

5. 이에 본 통고서를 송달받은 날로부터 3영업일 이내에 상기 결제 금액 전액(또는 미수강 잔여 비율 해당액)을 결제 취소 또는 환불 계좌로 즉시 입금하여 주시기 바랍니다.

6. 만일 기한 내에 정당한 사유 없이 환불을 거부하거나 해태할 경우, 발신인은 즉시 공정거래위원회 위법 광고·약관 불공정 신고, 한국소비자원 피해구제 신청, 여신전문금융업법상 카드사 할부항변권 행사 및 관할 법원을 통한 지급명령 신청 등 모든 법적 구제 절차를 착수할 것임을 엄중히 고지합니다.

2026년 9월 28일
발신인: (수강생 성명) (인)

[ 실전 팁 : 카드사 할부항변권 ]

결제 금액이 20만 원 이상이고 3개월 이상 할부로 결제했다면, 판매자가 환불을 거부할 때 카드사에 즉시 '할부항변권'을 행사하여 남은 할부 대금 결제를 합법적으로 거부할 수 있습니다.